目的:
為了讓客戶的選廠盡早投入生產(chǎn),并擁有穩(wěn)定的技術(shù)團(tuán)隊(duì),保障日后礦山的正常運(yùn)營,恒達(dá)會(huì)委派安裝調(diào)試團(tuán)隊(duì)中的技術(shù) 骨干來負(fù)責(zé)培訓(xùn),這些經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師們將對(duì)所有選礦設(shè)備、選礦工藝在選廠運(yùn)營中的常見問題進(jìn)行培訓(xùn),為工人現(xiàn)場演示解決方法。
主要包括一下五方面:
1、技術(shù)培訓(xùn);
2、設(shè)備操作培訓(xùn);
3、生產(chǎn)管理培訓(xùn);
4、維修培訓(xùn);
5、安全保護(hù)培訓(xùn)。
注:工人操作機(jī)器需進(jìn)行多次練習(xí)方能掌握,真正掌握才能夠操作熟練,助于效率的提高。
選礦廠管理
1、經(jīng)營生產(chǎn)計(jì)劃管理,內(nèi)容包括:日常生產(chǎn)報(bào)表的分析、對(duì)存在問題的解決、各階段生產(chǎn)的計(jì)劃和安排。
2、成本管理:生產(chǎn)經(jīng)營過程中各項(xiàng)成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等方面的管理。選礦成本包括了礦石的價(jià)格、選礦藥劑消耗、能源消耗、水量消耗、工人工資及設(shè)備設(shè)施的折舊等。
跟蹤回訪
定期回訪工作完成后,恒達(dá)會(huì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行定期回訪,為客戶提供售后技術(shù)支持,保障客戶選廠出現(xiàn)問題時(shí)能快速解決,避免出現(xiàn)長時(shí)間停車事故。
售后維修恒達(dá)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)由二十多位技術(shù)人員組成,他們投身礦業(yè)20余年,經(jīng)驗(yàn)豐富。接到客戶需求來電后,國內(nèi)承諾24小時(shí)內(nèi)到達(dá),國外(不包括辦理護(hù)照時(shí)間)48小時(shí)內(nèi)到達(dá),爭取最短時(shí)間內(nèi)解決問題。
配件服務(wù)我公司還提供完善的配件服務(wù),恒達(dá)所售出的設(shè)備,全部配件均可訂購,小到一釘一鉚,所有配件第一時(shí)間發(fā)貨,減少客戶損失,保證客戶設(shè)備長久運(yùn)行。如果人為原因造成機(jī)器損壞,恒達(dá)技術(shù)員將會(huì)對(duì)員工進(jìn)行再培訓(xùn),找出問題所在,保障設(shè)備日后的正常運(yùn)行。